Сделать
заказ

Диана - сеть химчисток-прачечных.


«Диана» – крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных, одна из крупнейших сетей химчистки в Европе. Входит в десятку лучших химчисток мира, по итогам Global Best Practice Awards 2016.

История компании началась в 1993 году с основания первого производства на улице Поклонной. В год открывалось по несколько предприятий, и уже через 10 лет «Диана» вышла на федеральный уровень и предложила своим Клиентам европейский уровень сервиса.

Предприятия «Дианы» работают на новейшем оборудовании последнего поколения из Германии, Швеции, Италии. Компания имеет всю линейку технологий, доступных в настоящее время в отрасли химчистки. Специалисты-технологи проходят регулярные курсы повышения квалификации в России и за рубежом. Все это обуславливает высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток «Диана».
«Диана» сегодня – это:
  • 26 полнопрофильных предприятий химчистки и стирки, из них: 16 в Москве, 6 в Московской области и 4 в регионах России (Владимирская, Ивановская, Рязанская и Ярославская области). Помимо этого, сеть приемных пунктов «Дианы» представлена в Калужской, Костромской, Тверской и Вологодской областях.
  • более 700 точек продаж в 10 регионах России
  • 2 специализированных предприятия по чистке ковров
  • специализированное предприятие по чистке изделий из пуха-пера
  • специализированное предприятие по чистке изделий из меха
  • холодильник-хранилище для меха
  • клининговая компания «Диана-клининг» - уборка квартир, коттеджей, офисов, химчистка мебели и чистка ковровых покрытий
  • собственный автопарк, включающий около 200 единиц специализированного автотранспорта
  • колл-центр
  • собственный лицензированный Учебный центр «Диана» по подготовке специалистов для химчисток и прачечных
  • более 2 миллионов клиентов в год!
  • более 3000 квалифицированных сотрудников.
Во всех химчистках «Диана» можно заказать услуги: химчистка текстиля, меха, кожи и замши, ковровых изделий, пухоперовых изделий; стирка постельного белья и сорочек; хранение шуб и меховых изделий; выезд и доставка на дом; уборка квартир и офисов; мелкий ремонт одежды; ремонт и реставрация обуви, сумок и аксессуаров из кожи; вакуумная упаковка вещей; VIP услуга «Ваш персональный технолог», изготовление персональных тэрмоэтикеток, крашение текстильных изделий.

Как признанный флагман, «Диана» заинтересована в профессиональном рынке и цивилизованном ведении бизнеса. Компания является учредителем негосударственного лицензированного Учебного центра по подготовке специалистов для химчисток и прачечных, из дверей которого за годы работы вышли более 10 000 высококвалифицированных специалистов. Компания является участником ведущих международных и российских отраслевых организаций, в т.ч. CINET, Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных, Международный институт химчисток и прачечных.

«Диана» придерживается принципов социальной ответственности бизнеса и стремится учитывать их в своей ежедневной деятельности. Во всех химчистках «Диана» действует система скидок до 50%.

На протяжении всей своей истории «Диана» принимает активное участие в социально значимых и благотворительных проектах.

Это:
  • ежемесячная финансовая поддержка Непецинского детского дома.
  • вклад в развитие искусства: оказание бесплатных услуг по чистке костюмов театру «Сатирикон»
  • регулярное предоставление подарков пациентам Центра детской гематологии, онкологии и иммунологии ФНКЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачёва
  • сотрудничество с благотворительным фондом «Шаг вместе» Гоши Куценко помощи детям, больным ДЦП
  • опека лебедей-трубачей в Московском зоопарке
  • организация праздничных мероприятий для жителей и гостей Москвы.
«Диана» является поистине титулованным участником бизнес-сообщества. В её копилке – три престижных премии «БРЭНД ГОДА/EFFIE» (включая «Золото»-2012), премия «Права потребителей и качество обслуживания 2012», награды Sales Business Awards 2007-2008. Одной из ценнейших считается также полученная в ходе всероссийского потребительского голосования премию «Марка №1 в России 2013». В 2013 году «Диана» была признана лучшей химчисткой в Европе, получив премию The European Awards Best Practices Textile Cleaning. При этом количество личных наград менеджеров сети насчитывает несколько десятков и подтверждаются каждый год.

За 22 года работы на рынке химчисток «Диана» добилась признания клиентов, партнёров и профессионалов рынка!

История "Дианы"

1993
История «Дианы» началась в декабре 1993 года с основания первого производства на улице Поклонной.
1995
«Диана» решительно входит на рынок со своими, в ту пору ещё новыми и непривычными стандартами. «Диана» стала первым предприятием отрасли бытовых услуг, предложившим клиентам европейский уровень сервиса.
1996
Открылась специализированная компания по уборке квартир и офисов, химчистке мебели и ковровых покрытий.
1997
«Диана» быстро растёт и развивается и в 1997 году уже насчитывает 10 предприятий. Работу фабрик "Диана" по достоинству оценило московское правительство, при посещении производства на ул. Бутлерова мэр столицы Юрий Лужков положительно отозвался о работе Предприятия.
На предприятиях кипит жизнь, внедряются новые технологии.
1998
Открылось специализированное предприятие по обработке пухо-перовых изделий.
1999
Открыто первое специализированное производство по чистке ковров, чуть позже – второе.
2000
В «Диане» открывается собственный и на то время единственный в России лицензированный учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных.
2004
Производственные мощности «Дианы» вышли за пределы Москвы. Открыты предприятия в Клину, Троицке и Егорьевске.
2006
В апреле 2006 года в подмосковном городе Мытищи открылась первая фабрика сети в формате мини-производства.
2007
Бренд "Диана" первым на рынке услуг химчистки и стирки вышел на федеральный уровень. Открыты производства в городах Ярославль и Иваново.
Открыт единый информационный центр, который помогает оперативно реагировать на предложения клиентов по усовершенствованию сервиса и внедрению новых услуг.
2008
Покорение российских регионов продолжается: открыты производства во Владимире и Рязани.
«Диана» получает премию Sales Business Awards – награду, свидетельствующую о признании достижений победителя российским бизнес сообществом.
2009
«Диана» получает премию EFFIE/Брэнд года.
2010
Открылось специализированное предприятие по обработке меховых изделий.
Получение премии EFFIE/Брэнд года.
2012
«Диана» в третий раз получает престижную награду EFFIE/Брэнд года, а также становится лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Бытовые услуги».
2013
В декабре 2013 года сети химчисток-прачечных "Диана" исполнилось 20 лет.
Свой юбилей компания встречает со знаковой наградой «Марка №1 в России», которая воплощает признание тысяч потребителей.
2014
Сеть химчисток-прачечных «Диана» объявлена победителем IV городского конкурса «Лучшее предприятие для работающих мам» в номинации «Предприятие малого бизнеса».
2015
«Диана» признана лучшей химчисткой Европы по результатам конкурса National Best Practice Award.
2016
«Диана» вошла в десятку лучших химчисток мира, а также заняла 1 место среди химчисток России по результатам конкурса Global Best Practice Awards 2016.

«Диана» сегодня – это компания с 23-летней историей успешной работы на рынке бытовых услуг, одна из крупнейших сетей химчисток не только в России, но и во всей Европе.
Предприятия «Дианы» работают на новейшем оборудовании последнего поколения из Германии, Швеции, Италии и применяют только современные технологии.

«Диана» прочно стоит на фундаменте надёжности, качества и потребительского доверия, и постоянно открыта новым горизонтам.